XLS문서2분기 설문조사 결과 불만족 사항 답변서.xls

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총괄설문조사결과
학선사
호봉사
불만족사항


Sheet 1: 총괄설문조사결과

2020년도 2회 설문결과조회[총괄]







º 조사기간 : 2020. 06. 29.(월) ~ 2020. 07. 10.(금)
º 조사인원 : 정원 446명, 입사인원 343명(76.9%) 설문참여 45명(참여율: 13.1%)













구분 설 문 문 항 평 가 점 수
만족 보통 불만족 만족도 불만족도
1 생활관 시설에 대한 안전사고 등의 관리에 만족하시나요 39 6 0 87% 0%
2 생활관 시설에 대한 조명/온습도/분진/소음/환기 등에 만족하시나요? 24 16 5 53% 11%
3 생활관 시설의 청결 상태에 만족하시나요? 28 15 2 62% 4%
4 정전 시 지체 없는 전력/가스의 공급 여부에 만족하시나요? 36 9 0 80% 0%
5 급수 관련[수질오염/단수 등] 조치에 만족하시나요? 33 11 1 73% 2%
6 비상 시 화재경보기 및 각종 소화장비 작동 등에 만족하시나요? 37 8 0 82% 0%
7 주차 등 출입에 만족하시나요? 32 11 2 71% 4%
8 하자신고 시 접수 및 처리업무에 만족하시나요? 35 10 0 78% 0%
9 위생관리[해충구제 등] 및 방역에 만족하시나요? 24 17 4 53% 9%
10 맨홀/하수도의 악취 등 오염방지에 만족하시나요? 34 11 0 76% 0%
11 생활관 내/외곽 청소에 만족하시나요? 33 11 1 73% 2%
12 실내시설 이용에 만족하시나요? 30 11 4 67% 9%
13 옥외시설 이용에 만족하시나요? 29 16 0 64% 0%
14 경비실의 순찰 및 방범 등 보안에 만족하시나요? 38 7 0 84% 0%


71.75 25.24 3.02

공주교육대학교


Sheet 2: 학선사

2020년도 2회 설문결과조회[학선사]







º 조사기간 : 2020. 06. 29.(월) ~ 2020. 07. 10.(금)
º 조사인원 : 정원 197명, 입사인원 145명(73.6%), 설문참여 17명(참여율 11.7%)
구분 설문문항 평가점수
만족 보통 불만족 만족도 불만족도
1 생활관 시설에 대한 안전사고 등의 관리에 만족하시나요 11 6 0 65% 0%
2 생활관 시설에 대한 조명/온습도/분진/소음/환기 등에 만족하시나요? 7 7 3 41% 18%
3 생활관 시설의 청결 상태에 만족하시나요? 4 11 2 24% 12%
4 정전 시 지체 없는 전력/가스의 공급 여부에 만족하시나요? 10 7 0 59% 0%
5 급수 관련[수질오염/단수 등] 조치에 만족하시나요? 8 8 1 47% 6%
6 비상 시 화재경보기 및 각종 소화장비 작동 등에 만족하시나요? 10 7 0 59% 0%
7 주차 등 출입에 만족하시나요? 12 5 0 71% 0%
8 하자신고 시 접수 및 처리업무에 만족하시나요? 10 7 0 59% 0%
9 위생관리[해충구제 등] 및 방역에 만족하시나요? 6 8 3 35% 18%
10 맨홀/하수도의 악취 등 오염방지에 만족하시나요? 7 10 0 41% 0%
11 생활관 내/외곽 청소에 만족하시나요? 8 8 1 47% 6%
12 실내시설 이용에 만족하시나요? 4 9 4 24% 24%
13 옥외시설 이용에 만족하시나요? 5 12 0 29% 0%
14 경비실의 순찰 및 방범 등 보안에 만족하시나요? 11 6 0 65% 0%


39.93 39.22 4.95

공주교육대학교

Sheet 3: 호봉사

2020년도 2회 설문결과조회[호봉사]







º 조사기간 : 2020. 06. 29.(월) ~ 2020. 07. 10.(금)
º 조사인원 : 종원 249명, 입사인원 198명(78.5%), 설문참여 28명(14.1%)













구분 설 문 문 항 평 가 점 수
만족 보통 불만족 만족도 불만족도
1 생활관 시설에 대한 안전사고 등의 관리에 만족하시나요 28 0 0 100% 0%
2 생활관 시설에 대한 조명/온습도/분진/소음/환기 등에 만족하시나요? 17 9 2 61% 7%
3 생활관 시설의 청결 상태에 만족하시나요? 24 4 0 86% 0%
4 정전 시 지체 없는 전력/가스의 공급 여부에 만족하시나요? 26 2 0 93% 0%
5 급수 관련[수질오염/단수 등] 조치에 만족하시나요? 25 3 0 89% 0%
6 비상 시 화재경보기 및 각종 소화장비 작동 등에 만족하시나요? 27 1 0 96% 0%
7 주차 등 출입에 만족하시나요? 20 6 2 71% 7%
8 하자신고 시 접수 및 처리업무에 만족하시나요? 25 3 0 89% 0%
9 위생관리[해충구제 등] 및 방역에 만족하시나요? 18 9 1 64% 4%
10 맨홀/하수도의 악취 등 오염방지에 만족하시나요? 27 1 0 96% 0%
11 생활관 내/외곽 청소에 만족하시나요? 25 3 0 89% 0%
12 실내시설 이용에 만족하시나요? 26 2 0 93% 0%
13 옥외시설 이용에 만족하시나요? 24 4 0 86% 0%
14 경비실의 순찰 및 방범 등 보안에 만족하시나요? 27 1 0 96% 0%
공주교육대학교 86.48 12.24 1.28


Sheet 4: 불만족사항

2020년도 2회 설문결과 불만족 사유 답변서




□ 설문조사 결과 불만족 사유
º 조사기간 : 2020. 06. 29.(월) ~ 2020.07.10.(금)





문항번호 건물명 불 만 족 사 유 답 변
2 호봉사 시험기간에 공사소리때문에 집중이 되질 않았따.. 하계 방학 기간내에 공사가 완료될 예정임니다.
2 호봉사 공사 소음이 너무 심했음,. 이외에도 개 짖는 소리나 개 밥그릇 끄는 소리 등이 새벽에 시끄러웠음 하계 방학 기간내에 공사가 완료될 예정이며, 주변 주민들에게 협조를 구하겠습니다.
7 호봉사 기숙사 앞 도로가 좁고 혼잡함 주민들에게 주차문제에 대하여 양해를 구하겠습니다.
7 호봉사 주차하기 위한 공간이 부족함. 주민들에게 주차문제에 대하여 양해를 구하겠습니다.
9 호봉사 벌레가 너무 많아요ㅠㅠ 종합적으로 검토해서 해충이 없도록 관리하겠습니다.
2 학선사 소음및 분진이 심하며 에어컨 상태및 온도조절 미비 에어컨 운전 방법를 검토하겠습니다.
2 학선사 에어컨이 꺼지면 습도가 너무 높아지고 더워집니다.
또한 환기를 위해 창문을 열면 벌레가 많이 들어오고
방음도 잘 되지 않는것 같습니다.
에어컨 운전 방법를 검토하겠으며. 방충만도 점검 수리하겠습니다.
2 학선사 에어컨에서 냄새가 나고 온도 조절 자유롭지 않음. 기숙사 주위 공사소음 에어컨 운전 방법를 검토하겠으며, 에어컨 운전방법도 연구해 보겠습니다.
3 학선사 휴게실 청소상태 심각합니다 전체적으로 청소에 만전을 기하겠습니다.
3 학선사 벌레 종합적으로 검토해서 해충이 없도록 관리하겠습니다.
5 학선사 간혹 따뜻한물이 안나옴니다 온수공급에 만전을 기하겠씁니다.
9 학선사 뿌리파리 좀 어떻게 해주세요... 문을 못열겠어요ㅠㅠㅠ 종합적으로 검토해서 해충이 없도록 관리하겠습니다.
9 학선사 벌레가 많아 방충망이 있음에도 창문을 마음 놓고 열어놓지 못할 정도임. 특히 밤이 되면 빛이 밝은 편의점 주위 벌레가 많고 편의점 안 식품 주위에 죽어있는 모습을 보면 위생적으로도 우려됨. 종합적으로 검토해서 해충이 없도록 관리하겠으며, 편의점에도 협조를 구하겠습니다.
9 학선사 해충방역이 필요합니다 종합적으로 검토해서 해충이 없도록 관리하겠습니다.
11 학선사 청소상태가 미비합니다 전체적으로 청소에 만전을 기하겠습니다.
12 학선사 실내시설을 쓸 수 없어서... 방역수칙 관계로 죄송합니다.
12 학선사 휴게실 청소상태 미비 전체적으로 청소에 만전을 기하겠습니다.
12 학선사 밥을 안주는건 너무하다고 생각합니다
12 학선사 코로나 때문에 이용 못 함.